销售心态培训课程是塑造企业文化的重要手段，企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。
只有通过销售心态培训课程才能催化其生根发芽，员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确，迅速的做出决定。
那么，应该如何开展销售心态培训课程呢？不妨听听笔者的介绍。
1、分析销售心态培训课程的最真实需求，才能针对性的开展培训
销售心态培训课程前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估：
★在企业进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况，在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素，匿名填写。
★由各主管提交底下员工团队心态情况的报告，所有对员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。
★收集并分析企业近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故，从中分析是否有员工心态的具体因素。
2、销售心态培训课程的内容、时间地点以及形式方法
hr首先要了解，销售心态培训课程必须首先建立在“员工的个人成长和职业发展”这个基础上。只有让员工了解到销售心态培训课程对于个人发展的意义，培训才能真正的收到实效。当员工接受了有关心态的观点，寻求自我改变，必定有利于员工团队的管理及企业的发展。
★培训内容的确定
对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对的话，一切都是白费。
销售心态培训课程不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，可以是学员自身或身边的，也可将有突出表现的员工树立为课程的心态榜样，素材都是发生在学员的身边人、事、物，这样说理就更易令人信服，动情也易让大家共鸣。
★销售心态培训课程的培训组织工作要求做到最好
销售心态培训课程，对于培训的组织工作要求很高。可以想见，如果培训组织工作做得不好，让学员有情绪或心有困扰，一开始就对课程有所抵触的话，会对学员认同课程的心态见解有很大的影响。
因此，我们强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多企业常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满;而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起关注的。
3、销售心态培训课程的后续支持
销售心态培训课程关键是要收到实效，如果培训完后学员也没有感觉了，那培训的效果为零。知识、技能培训多多少少有收获，即使全部忘记了回顾一下，也总能想起点可以借签的东西，唯独心态培训，感觉都没有了，如何会改变，不改变当然就没有效果。
因此，销售心态培训课程强调两个工作：
第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高潮。一般来说，心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容;
第二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为“员工心态月”，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。
总之，销售心态培训课程是企业一项不能忽视的工作，尤其是在员工的心态出现问题时，更加需要及时的进行调整。只有整个企业的员工有一个良好的心态氛围，才能真正的提供用心的服务。